中国张掖网临泽讯“感谢镇村干部及时出面帮我协调解决这个土地纠纷，才没有误了点种的时机，我非常满意……”近日，临泽县板桥镇壕洼村村社干部对村民贾登燕进行回访。
据悉，板桥镇壕洼村以“党建+”引领乡村治理，坚持把加强基层党的建设作为贯穿乡村治理的主线，开展“接诉即办”服务，通过线上线下多种渠道，随时随地接受群众诉求。落实村委会全天留人值班值守制度，24小时“接诉即办”服务，坚持群众诉求就是“哨声”原则，以解决诉求问题和群众满意为目标，推动“办结”向“解决”“管理”向“共治”转变。利用微信推送、电话回访、走访等形式，征询群众对办理结果的意见，由群众对办理结果进行满意度评价。至目前，共接到群众诉求30余件，办结率和群众满意度达100%。
群众诉求无小事，“接诉即办”显担当。今年来，板桥镇壕洼村认真贯彻落实市委《关于健全党建引领乡村治理机制的意见》，全面推行“组织引领、一网统管、常态走访、定期说事、‘码’上响应、接诉即办”工作法，积极探索党建引领下的乡村振兴新模式和社会治理新机制，努力让老百姓的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
“接诉即办是连接村社干部和群众的桥梁，也是促进乡村管理治理能力的有效手段，更是提升乡村治理水平的有效途径。群众有了畅通的反映问题的渠道，就减少了不必要的上访、聚集等非法反映问题的方法，这对于建设和谐社会、有效维护社会稳定发展，具有重要意义。”壕洼村支部书记冯德军说道。(刘娜)
