中国张掖网临泽讯 自“三抓三促”行动开展以来,临泽县蓼泉镇以化解积案难题为突破口,深入践行新时代“枫桥经验”,主动作为、服务群众,带着任务走,带着真情解,真正以问题为导向,把矛盾纠纷隐患发现在初始、化解在源头、稳控在当地,切实提升辖区百姓的幸福感与满意度。
“老管”调解室成功调处了一起婚恋家庭纠纷,在工作人员的努力下,当事双方同意接受处理意见,并尝试沟通,最后彻底化解心结,和睦生活。司法所所长刘宗春在调解过程中以“听”为主,消化双方积怨,鼓励当事双方述说引起纠纷的家长里短,把一件件揪心事、烦心事和闹心事都说出来,耐心聆听并适当加以劝说引导,让当事双方“撒撒气、消消火”,内心积压的怨气得到有效释放。
“正值春耕期,结合‘三抓三促’行动,对多发领域的矛盾纠纷展开拉网式的大排查,对排查出的各类矛盾纠纷和信访问题,严格按照包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉罢访、包教育稳控的要求,把矛盾纠纷化解在村社,化解在基层。”镇综治中心主任倪文琴说。
该镇不断深入推进基层治理创新,利用镇村干部扎根基层、贴近群众、熟悉社情民意的职能优势,聚焦农村邻里纠纷、家庭纠纷、土地纠纷等矛盾易发多发领域,不断完善矛盾纠纷多元化解机制,筑牢维护社会治安大局持续和谐稳定。对于各种群众来访及时热情接待,认真询问记录,做到广泛听取群众意见,正确处理各种关系,防止矛盾激化。同时,创建“邻里说事”视频号,把群众身边所发生的典型及敏感纠纷案例调解过程转化为“小视频”“小故事”,发布视频号5期,收到了良好宣传效果,让群众在茶余饭后享受到了丰盛的“法治套餐”。至目前,排查矛盾纠纷25起,调处25起,调处率达100%。(边红霞 张芳芳)