中国张掖网甘州讯 为进一步提高民生保障水平,甘州区碱滩镇政务(便民)服务中心以“三抓三促”行动为契机,以问题为导向,努力转变工作作风,着力提升业务能力,提高服务水平,用心用情为民办实事,确保困难群众基本生活。
抓学习,提高政策知晓率。组织开展学习了《关于进一步做好最低生活保障等社会救助兜底保障工作的通知》等文件精神,围绕城乡低保、特困供养、临时救助、残疾人“两项补贴”、低保边缘家庭认定、儿童政策等方面进行了专题培训,同时对政策的申请条件、办理流程、工作时限等内容进行了详细讲解,切实解决了民政工作人员在工作中遇到的难题,确保救助政策能落实到每一户真正需要救助的困难群众家里。
抓执行,解民忧、纾民困。把“一老一少一困”群体作为关爱服务的重点对象,组织动员广大领导干部和志愿服者,深入排查并解决群众急难愁盼问题,实现由“人找政策”向“政策找人”转变,精准、及时、有效解决群众的民生问题,推动关爱服务行动落实落实落细。主动发现困难群众。把符合最低生活保障和临时救助的家庭及时予以上报,常态化开展摸底排查,对患有大病、重病的人员开展入户走访,确保救助对象信息实、情况明,对象精准,切实提高了患病群众的获得感和满意度。及时处理预警信息。对社会救助预警系统反馈的因病致贫等困难群众,及时入户核查,符合条件的人群及时落实相关政策,从而缩短了群众的办事流程和时限,提高了办事效率。强比对,筑牢信息保障网。加强与医保、残联、乡村振兴等部门沟通衔接,建立数据信息库,对患有大病、重病的病种、人数及医药费用等情况进行详细统计,确保救助对象底子清、情况实。完善医疗救助工作台账,确保人员信息准确有效,真正使遭受大病的困难群众得到救助,切实解决他们的实际困难。
抓效能,促惠民政策落地生根。以“大走访、大摸排、大调研”为抓手兜牢兜住民生底线,坚持“实”字当头、“干”字当先,不断提高工作效能,切实打通社会救助政策落实过程中的堵点淤点难点。从根本上解决困难群众最关心、最直接、最现实的民生问题,真正访困难群众所急,办困难群众所盼、解困难群众所忧。至目前,共走访困难群众148户、走访慰问困境儿童45名,新增低保6户8人、因重病、重残纳单人户保4人,审核审批临时救助70户92人,发放救助金145077元,已申报两批医疗救助21人,发放救助金181469.87元,整理收集第三批医疗救助46户,受理转外就医7人次,新办残疾证14人。(吴小梅 石鑫)