中国张掖网讯 为进一步提高职工互助互济保障水平，切实增强抗风险能力，有效减轻职工经济负担。今年以来，张掖市总工会按照省委、市委开展“三抓三促”行动部署要求，坚持以服务职工为导向，立足打造互助保障普惠职工平台，急职工所急、想职工所想，持续在扩大覆盖面和提升理赔服务上下功夫，加强领导，强化措施，形成合力，在全市范围内构建起了“党委领导、政府推动、工会主抓、部门支持、职工参与”的互助保障工作大格局。止目前，全市新增参保单位117家、职工1.67万名，全市累计参保单位1815家、职工10.1万名，机关事业单位参保率达95%以上，职工互助保障已成为工会组织为职工办实事、办好事的重要载体和服务职工群众的一项特色品牌。

　　纳入重点工作推。将职工互助保障工作纳入全年工会重点工作进行安排部署，与巩固城市困难职工解困脱困成果、困难建档职工入户核实、“金秋助学”帮扶、临时性帮扶救助、“两节”送温暖慰问帮扶、非公企业建会等重点工作同步安排、同步推进。结合今年市政府为民办实事工作，积极筹措资金，将继续为全市民营企业补助职工互助保障参保费用和为新就业形态劳动者及高危岗位职工会员赠送职工互助保障险种纳入市总工会为职工办实事项目清单，按照“定一件办一件、办一件成一件”的要求，落实项目化管理，推动职工互助保障工作提质扩面。

　　广泛深入宣传推。除在市总工会微信APP公众号上开辟专栏分期宣传外，按照不同理赔案例编印出符合各县区实际的《职工互助保障活动宣传手册》，对职工互助保障活动进行有针对性的宣传。采取向部分非公企业和省属驻张单位致函、发放宣传资料、寄送参保到期提示函等方式进行精准宣传。同时，组织市职工服务中心干部专门到未参保的市直机关、企事业及省属驻张单位进行调研宣传，让广大职工进一步了解该项政策，提高广大职工对互助保障的认知度、认同度和参与度，实现从“要我保障”向“我要保障”的转变。

　　创新工作机制推。结合职工需求问卷调查，坚持问题导向，简化程序，优化流程，修订印发《在职职工互助保障活动参保要素》《在职职工互助保障活动办理程序》《在职职工互助保障活动理赔所需要件》，健全完善参保单位、理赔人员清单等基础资料，优化线上线下相结合的互助保障服务方式，将业务办理从“网上办”升级为“掌上办”，让职工无需出门就可以通过个人智能手机端办理互助保障申领业务。同时，结合全市推进快速响应、高效办理、及时反馈的为民服务“接诉即办”改革工作，依托“12351”职工服务热线受理互助保障咨询和办理等工作，为广大职工参与互助保障工作提供了高效便捷服务。

　　开展业务培训推。结合工会系统开展学习宣传贯彻党的二十大精神“劳模大讲堂”及“三抓三促”行动和“四实”活动，从市、县区职工服务中心抽调政策熟、业务精的干部，深入县区和企事业单位，面向基层工会干部及职工就职工互助保障组织概况、相关政策、基本内容等进行业务培训，对职工互助保障范围、各类保障待遇等情况进行有针对性的讲解，详细介绍在职职工互助保障活动参保、赔付和补贴流程，并从专业角度解答了与会人员提出的相关问题。今年以来，共组织开展职工互助保障工作业务培训4场次，受训280人。

　　组织座谈研讨推。围绕开展“县级工会加强年”活动，市总工会领导班子成员按照联系包抓县区责任制安排，深入县区召开调研座谈会，在听取县区总工会开展职工医疗互助保障活动的基本情况、主要措施、存在问题和下一步工作打算的同时，就创新工作机制，不断提升职工互助保障工作服务水平进行研讨交流。县区总工会针对不同服务群体组织召开调研座谈会，充分听取意见，广泛征求建议，现场解疑释惑，极大提升了职工互助保障的品牌影响力和认可度。

　　优化理赔服务推。理赔工作是职工互助保障工作的信誉，也是工会组织维护职工权益的重要方式。市县区总工会积极践行“工会在您身边、竭诚为你服务”宗旨，不计参保人数多少、金额多少，遇到参保职工出险后，一次性告知理赔所需资料，及时上报理赔材料，简化理赔程序，缩短理赔周期，以优质便捷高效的服务促进互助保障工作良性有序发展。今年以来，市总工会理赔人数3.27万人、理赔金额共计4533.7万元，为广大职工切实构筑了一道坚实的屏障，大大减轻了职工因病造成的经济负担，让职工享受到了职工互助保障“小保费、大理赔”的实惠。