中国张掖网肃南讯 今年，国网肃南县供电公司深入贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，积极服务县域重大项目，持续开展“三抓三促”行动及“送服务解难题促发展”活动，全域优化电力营商环境，提升客户获得感和满意度，为助推地方经济社会发展做出积极贡献。
满格状态当好企业“电保姆”
“供电公司真的是贴心服务、周全周到，我们安全生产的重要保障就是电力充足稳定，供电公司不定期过来为我们排查故障隐患并帮我们一起处理，大大降低了我们安全风险和企业生产成本”。3月26日，国网肃南县供电公司祁青供电服务站在与祁青工业园区四方矿业有限责任公司现场座谈会过程中，该企业负责人感谢之情溢于言表。
国网肃南县供电公司祁青供电服务站采取现场走访和座谈交流方式，重点聚焦优化营商环境、重要企业用电保障、降低用能成本、助力乡村振兴等方面，为客户送去用电安全知识“电力礼包”，与客户进行了心贴心的沟通交流和现场互动解答。
在祁青工业园区走访过程中，国网肃南县供电公司祁青供电服务站充分了解了客户生态保护生产和企业节能增效方面对电力的需求和政府部门产业扶持政策，听取关于现有电力交易市场机制、电价机制、用电服务方面的意见建议。同时，全方位分析客户电量电费、用电负荷等数据，帮助开展能效分析，制订用能方案，降低企业用能成本，获得了客户一致赞誉。
据悉，国网肃南县供电公司祁青供电服务站通过与广大企业零距离、心贴心地沟通与服务，主动对接企业用电需求，用心用情用力做好供电服务工作，切实发挥好电网企业在稳经济、促发展、强信心中的“稳定器”和“压舱石”的关键作用，为地方经济社会高质量发展交上了一份出色答卷。
主动服务提升企业“获得感”
“现在电力服务真的很贴心！我们矿业一路走来，离不开供电公司的大力支持。”3月24日，酒钢肃南宏兴矿业有限责任公司负责人说起供电公司对企业的服务时，情不自禁地竖起大拇指，“遇到问题供电公司工作人员总是随叫随到，日常线路设备维护方面更是没得说，主动上门服务，为我们用电安全排忧解难，贴心又周到。”
近年来，国网肃南县供电公司围绕供电可靠性、办电便利度和“获得电力”满意度等方面推出扎实举措，持续优化供电营商环境，以服务促经济、以保障惠民生，聚力打造推动地方经济发展的供电强引擎。
“以前很担心停电，因为一旦停电超过一小时，矿区的设备运行、室内水分补给都会受到影响，会给我们企业带来很大的经济损失。但事实上，这样的情况一次也没发生过。”肃南宏兴矿业有限责任公司设备区负责人笑谈道，“我们公司所在线路，除非内部有故障，不然不会受到其他负荷影响。平时，供电公司工作人员也会及时主动地询问我们的用电情况，帮助我们进行设备消缺，所以我们的电力供应一直很稳定。”
有一次，肃南宏兴矿业有限责任公司的生产车间由于生产系统问题突发故障，造成生产线停电。国网肃南县供电公司祁青供电服务站得知这一情况后，立即紧急出动共产党员服务队为其开展抢修，为该企业挽回了不小的损失。
每年，国网肃南县供电公司祁青供电服务站都会根据辖区内重要企业的生产计划，精心设计“春、秋检”套餐，依照“简单的业务一次都不跑”“复杂的业务最多跑一次”的服务理念，对大企业的供电设施从用电设备健康状况、用电设施标识、安全工作环境等方面进行全方位的体检，对存在的安全隐患及时提出整改意见并下发整改通知书，并提供技术支持和跟踪服务，督导客户进行隐患整改，及时消除安全用电隐患，保障企业用电无忧，全力以赴打造优质营商供用电环境。
党建领航助力企业“加速度”
“近日，河西地区迎来沙尘降温天气，我们要以此次活动为契机，全力做好祁青工业园区电力设施的安全检查工作……”3月25日下午，国网肃南县供电公司祁青供电服务站“电力礼包”大派送活动正在有序开展中。
现场，来自国网肃南县供电公司祁青供电服务站共产党员先后对祁青工业园区企业配电室、用电设施开展了安全用电检查、电能质量检测和用电技术指导等服务工作。只见园区里，蓝衣穿梭于设备间，好一派繁忙景象。
“在工作现场，共产党员一定要以身作则，牢牢守住安全底线，从而带动客户不断增强安全意识……”国网肃南县供电公司祁青供电服务站负责人一边检查配电设备，一边如是说道。
据统计，当天经过两个多小时的共同努力，共产党员服务队共发现隐患3处，目前已经整改完毕，彻底将隐患排查治理工作落到实处。
一直以来，国网肃南县供电公司充分发挥“党建引领”作用，持续开展“党建+优质服务”，定期进行客户走访，从安全用电、节能等方面进行全方位“义诊”，准确掌握企业用电设备运行情况和自行维护保养的现状。对检查中发现的问题，现场下发整改通知单，明确完成时限，切实提高设备安全性能。与此同时，及时了解客户发展需求，宣贯业扩报装、电价政策等关乎客户切身利益的政策，不断增进供电公司与电力客户之间的联系，真正实现问需求、优服务、促发展“一次到位”。
