中国张掖网肃南讯 春节假期过后,肃南县法院各类案件立案数量迎来“小高峰”,该院立案庭干警牺牲休息时间,为当事人线上、线下办理立案手续,进一步提高了工作效率,降低了当事人诉讼成本。
肃南县法院立案诉服中心在节前提早谋划、精准研判立案趋势,要求每一位干警熟练掌握立案业务流程,并对每一个立案流程合理分工,环环衔接,做到快立快办,接待当事人时做到热情耐心,解答当事人疑问时细致全面。在总结往年经验的基础上,积极采取应对措施,为当事人准备各种立案所需材料和各类法律文书模板,及时公布立案庭联系方式和立案登记流程。并通过导诉台工作人员积极引导当事人采用快捷、高效的网上立案、跨域立案等方式,有效减少了程序性咨询,大大节约了诉讼时间成本,赢得了当事人的高度称赞。该院将进一步优化线上、线下诉讼服务方式,通过网上立案、线上诉讼、诉前调解、集约送达等精准化、多元化、差异化服务模式,努力将立案窗口建设为回应群众司法需求的第一窗口,让人民群众切身感受到司法的速度与温暖。