中国张掖网讯 今年以来,张掖市通过加强日常执法检查、网络巡查、投诉处理等方式,持续开展未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”和打击整治养老诈骗等专项行动,对严重扰乱旅游市场秩序、损害游客及合法企业利益的违法经营行为,保持高压态势,旅游市场秩序持续向好。
优化宣传方式,强化防范引导。张掖市及时召开会议组织各县区按照省文化和旅游厅文件精神同步开展整治。充分利用各种宣传活动开展形式多样的未经许可经营旅行社业务等专项行动的宣传。同时在“金张掖旅游”等平台及时发布该市及其他地方的典型案例及维权途径,呼吁广大市民和游客选择正规旅行社出行。
紧盯关键环节,强化执法检查。针对全市旅游市场特点,执法人员紧盯以中老年为主要目标群体的包价旅游产品和通过互联网推广、公众号营销等方式开展旅行社业务的违法违规经营行为,联合公安、交通等部门形成联合执法工作机制,加大对“旅游+购物”等旅游产品的全面排查,重点检查了销售驼奶粉、灵芝孢子粉等保健品市场营销活动,同时加大对旅游包车的检查力度,严查旅行社向不合格供应商订购产品和服务的违法行为。共发现旅行社向不合格供应商订购产品和服务案线索3件,立案查处2件,移交属地文旅部门1件。同时加强与青海等兄弟省份执法信息共享协同机制,推进旅游执法跨区域协作。
注重线索摸排,强化案件查办。执法人员加强对抖音直播、小红书、微信公众号等互联网渠道的网络巡查,加大对未经许可经营旅行社业务行为的打击力度,共立案2起未经许可经营旅行社业务案。在对某公司微信公众号检查时,发现该公司未取得旅行社业务经营许可证,在微信朋友圈向社会广泛招徕游客组织研学活动,该公司其行为涉嫌未经许可经营旅行社业务。在对抖音平台检查时,执法人员发现某主播在直播时招徕游客,后通过添加抖音私信或者微信收取旅游费用,其行为涉嫌未经许可经营旅行社业务,目前2个案件均在办理中。
下一步,张掖市将持续开展未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”和打击整治养老诈骗等专项行动。为党的二十大的胜利召开营造良好社会氛围,确保我市旅游市场秩序安全平稳有序。