近期,张掖市交通运输综合行政执法队以创建全国文明城市、优化营商环境为抓手,通过党员互帮、妇联手拉手、姐妹结对帮、行业专项整治等措施,不断擦亮出租汽车“流动名片”,为全国文明城市创建注入“交通运输执法力量”。
一是坚持党建引领“不动摇”。组织召开出租汽车行业共产党员服务承诺会议,签订共产党员守法文明经营服务承诺书,引导牢记党员身份,营运过程佩戴党徽,主动亮明身份,发挥先锋模范作用。开展党员互帮互助活动,市交通运输综合行政执法队党员包抓公司每一名党员驾驶员帮扶带动5名普通群众驾驶员,引导和带动行业从业人员遵纪守法经营、文明诚信服务,行业服务水平不断提升。
二是开展集中整治“不松劲”。制定“八不营运四主动”工作制度,每天以正副班驾驶员交接班为契机,对部分车辆卫生、监督服务卡、场所码、实名收款码、发票、消毒通风及正副班驾驶员24小时核酸等情况逐项进行检查。对驾驶员主动问候、主动出具车票、乘客佩戴口罩、上车扫码等进行提醒告诫,共检查督促车辆500余辆。抽调执法人员联合公安交警加大路面执法检查力度,持续开展夜查行动,严厉查处不文明用语、车容车貌不整洁、接打电话、不主动出具发票等不规范行为,共检查出租车180辆,查处违规车辆32辆。
三是加强宣传引导“不降温”。积极推进“五个一”(一封信,一个规范,一个承诺,一份倡议,一个通告)活动,在张掖日报专版刊发《致出租汽车驾驶员的一封信》《出租汽车行业创建全国文明城市服务规范》《出租汽车行业共产党员服务承诺书》等,执法检查中积极主动宣传创建全国文明城市对出租汽车行业的要求,教育引导从业人员提升服务水平,当好流动“店小二”,做好“服务员”。组织开展“公交车、出租汽车不文明行为随手拍”活动,督促广大出租车从业者规范经营、文明服务,营造文明和谐、健康向上的出租汽车经营环境。(市交通运输综合行政执法队)
编辑: 张玉茹
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