中国张掖网山丹讯 “生活垃圾有乱扔现象，部分地方垃圾处理不干净，我抱着试一试的态度，通过小微权力‘监督一点通’服务平台反映，没想到第二天就有人来清理了，这个‘一点通’还真是一点就通！”近日，山丹县东乐镇五墩村村民在使用该平台后满意地说道。
自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，山丹县纪委监委通过线上、线下全面推广使用该平台，引导广大群众积极参与村务监督，通过平台反映问题及诉求，初步实现了“村干部‘照单操作’办事、群众‘按图索骥’”监督的效果。
“这个平台好，以后村里有什么问题我们就可以一键反映，督促解决。”老军乡李泉村廉情监督员李延文向向身边的群众宣传道，不少村民在他的指引下，也纷纷关注该平台。
该县纪委监委结合推广运用小微权力“监督一点通”服务平台，按照“1+3+X”模式(村务监督委员会主任+1名党代表、1名人大代表、1名群众代表+群众)建立村级廉情监督员队伍，在全县111个行政村、6个社区聘任468名村(社区)廉情监督员，重点对村(社区)“三资”管理、公示公开、干部作风、服务群众等方面开展监督，实现“监督—反映—受理—督办—反馈”闭环监督体系。
“廉情监督员广泛收集本村廉情信息和社情民意，监督干部履职尽责，反馈问题并推动解决问题，对基层党员干部进行了‘贴身’监督，是我们镇纪委的‘千里眼’‘顺风耳’。”位奇镇纪委书记聂明斌说。
小微权力“监督一点通”服务平台打通了基层监督“最后一公里”，使监督载体从“线下”拓展到“线上”，让广大群众实现“动手指，少跑路”，实现了纪检监督、专责监督和群众监督的有效衔接。平台业务办理采取线上转办、线下审核、线上回复的方式进行。至目前，该县小微权力“监督一点通”服务平台共收到群众反映主街道车辆乱停乱放、公园管理不到位、小区管理混乱以及供热、供水、供电等投诉举报38件，办结率达到100%。
“高质量办理群众诉求是提高平台公信力的关键，我们要处理好每一件群众诉求，切实解决群众生活息息相关的急难愁盼问题，让更多群众信任平台、使用平台、依赖平台。”大马营镇纪委书记李迎春说。
“县纪委将全程跟进监督投诉事项，通过‘线上转办、线下审核、线上回复’，确保事事有回应、件件有着落。下一步，我们将进一步整合各类监督资源，着力打造纪检监察机关的‘火眼金睛’和联系群众的‘廉心桥’。”该县纪委监委主要负责人表示。(郭银兰)
