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让代表满意 让群众受益 ——市四届人大五次会议期间代表建议办理工作综述
来源：张掖日报
2021年04月09日 11:56
加快推进张掖智能制造产业园建设运营、大力发展绿色蔬菜产业、全力支持旅游大通道建设、发展全域旅游和乡村旅游……
立足全市大局、突出绿色主题、聚焦转型发展、倾听百姓心声、回应民生诉求。市四届人大五次会议期间，市人大代表认真履行职责，共提出代表建议63件。这些代表建议紧紧围绕推动经济社会发展、重点领域改革和有效解决民生热点难点问题，集中反映了全市人民对高质量发展和建设幸福美好金张掖的热切期盼，内容主要集中在脱贫攻坚、乡村振兴、全域旅游打造、生态环境保护和民生保障等方面。截至目前，63件代表建议已交由市人民政府办理61件，交由市委相关部门办理2件，各承办单位严格按照办理工作要求，均在法定时限内办理完毕并答复代表。
一件件关系着张掖经济社会发展和民生福祉的代表建议落实落地、见到成效，把人民群众对美好生活的殷殷期盼变为现实，向绿色转型高质量发展的美好愿景迈出坚实步伐。
深化思想认识强化组织协调
市人大常委会高度重视代表建议办理工作，坚持常委会领导重点督办、各专委会和工作委员会跟踪督办制度。市政府及市政府办公室充分履行工作职责，采取实地调研、分析研判、督促检查等多种形式，充分发挥牵头抓总职责，按照“分类负责、归口管理”的原则，不断加强协调，积极跟进督查落实，确保了办理工作有序高效运行。各承办单位认真贯彻落实代表建议交办会议精神，将办理代表建议作为统筹推进工作的重要抓手，制定实施方案，明确目标任务、时限要求及责任科室，做到领导到位、责任到位、措施到位。市人大常委会代表人事工作委员会加强与市政府办公室和各承办单位的联系沟通，严格办理要求，规范办理程序，推动办理工作有序开展。
健全完善机制提升办理质量
去年8月，市人大常委会会同市政府召开代表建议交办会议，全面安排部署代表建议办理工作，明确办理责任目标，落实办理程序和质量要求，引导各承办单位把代表建议办理与全市中心工作及部门单位年度工作计划紧密结合起来，努力推动建议所提问题解决。各承办单位召开内部交办会议进行专题研究，普遍实行“一把手负总责、分管领导抓落实、承办人员负专责”的工作机制，分解办理任务，制定办理计划，制定并推行各具特色、形式多样的办理制度和办法，有力推进了办理工作开展，确保了办理工作实效。
在疫情防控常态化情况下，各承办单位通过微信联系、电话沟通等灵活多样的方式，按照“办前走访代表了解意图，办中走访代表求计问策，办后走访代表征询意见”的“三沟通”要求，坚持在办理前沟通情况，了解掌握代表所提问题的背景意图，适时向代表通报工作进展，商讨解决办法，达成共识，并在办理结束后及时征求代表意见，创造条件加强同代表联系，耐心细致地做好沟通情况、说明解释等工作。
加大督办力度推进办理工作
市人大常委会坚持把督办建议作为联系服务代表的重要内容，作为支持和保障代表依法行权履职的有效手段，不断加大督办工作力度，推动办理工作取得新成效。
在代表提出的63件建议中，市人大常委会筛选确定12件代表建议，由市人大常委会主任、副主任、秘书长牵头进行重点督办，推动解决了学前教育、绿色蔬菜产业发展等一批涉及人民群众切身利益的实际问题。各委室对口联系跟踪督办代表建议，全程参与办理活动，及时了解掌握办理进度，对代表答复不满意的，进行督促二次办理，及时汇报办理情况，真正把代表建议办理工作落到实处。
坚持视察测评推动工作落实
市人大常委会成立视察组，深入甘州区、山丹县，对市发改委、自然资源局等7家单位办理市四届人大五次会议代表建议办理情况进行现场集中视察。视察组通过听取各承办部门代表建议办理情况专题汇报、查看相关资料、与承办部门座谈、面对面询问、征求建议办理工作的意见建议等形式，全面了解和掌握承办单位办理工作情况，发现办理工作中存在的主要问题，提出了有针对性的指导意见和建议。接受视察的承办单位，通过和代表面对面交流，虚心听取并接受意见建议，明确改进办理工作的薄弱环节。
在集中视察的基础上，市人大常委会第二十六次会议还专题听取了市政府及市财政局、自然资源局、湿地保护局的代表建议办理情况专项报告，进行满意度测评，并在新闻媒体公示满意度测评结果，从讲政治、谋发展、聚民心的高度，把代表建议办理放在心上、抓在手上，全力推进办理工作落到实处。（记者 乔伟）
